PRIVACY POLICY
개인정보 처리방침
시행일: 2026년 8월 13일
누수연구소(이하 “회사”)는 상담 신청 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리합니다.
- 상호: 누수연구소
- 대표자: 유성일
- 사업자등록번호: 116-17-02811
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
회사는 상담 신청 시 다음 정보를 수집합니다.
- 필수: 성함, 연락처, 누수 유형, 지역
- 선택: 문의 내용
- 자동 수집: IP 주소, User-Agent, 접속 경로, Referer, UTM 및 광고 유입 매체 정보
개인정보는 홈페이지 상담 신청 양식을 통해 수집합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 누수 상담, 견적 안내 및 고객 문의 응대
- 상담 접수 이력 관리와 중복·부정 접수 방지
- 유입 경로 분석과 서비스 운영 개선
3. 보유 및 이용 기간
상담 접수 정보는 상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 관계 법령상 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
4. 처리 위탁 및 제3자 제공
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 상담 정보는 법령상 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.
- Cloudflare, Inc.: 홈페이지 호스팅 및 상담 데이터 저장
- 솔라피: 상담 접수 문자 알림 발송
5. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 해 주시면 확인 후 지체 없이 처리합니다.
- 문의: 1866-2650
- 주소: 충북 청주시 용암동 2516
6. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 유성일 (대표)
- 연락처: 1866-2650
7. 개인정보 보호를 위한 조치
회사는 접근 권한 관리, 관리자 인증, 전송구간 암호화, 접수 요청 제한 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 적용합니다.
8. 처리방침의 변경
본 방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 안내합니다.